志工攜手拚評鑑 同仁點滴心頭
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臺中慈院進入評鑑驗收時刻，處處都有志工最美的身影。靜思茶道團隊和中區公關接待組承擔評鑑期間的茶水、點心和中餐。特地安排的資深醫療志工則在不同的角落，兢兢業業熟記可能被抽問的題目。志工師兄姊用心、用愛陪伴慈院長達六年多，身影早已深深烙在每位同仁心海，因為「有他們在的地方，就能找到安定的力量」。
除了近一百四十位「特選」資深醫療志工外，因應評鑑過程需要的場地佈置、茶水點心以及同仁餐點等需求，包括：靜思茶道、花道團隊和中區公關接待組與總務團隊志工師兄姊動員近百人力。
其中，提供給委員的餐點尤其不能馬虎，所有擺盤、顏色搭配，事先經過團隊設計，拍照、定位後才能上桌，兼具色香味的餐點，道道都下足了功夫。
葉梅瑛師姊說，一人份的水果杯加上點心，巧思設計是體恤評鑑人員辛苦可以直接食用，省掉取餐時間。五星級的點心則選用當季最新鮮的水果，裝飾用的地瓜葉和迷迭香都直接取材自慈院五樓花園，現採現用最新鮮。
醫院各個角落服務的醫療志工，也全都為評鑑努力著！在一樓大廳負責導引的六十八歲師兄鄭錫溪、在急診室值班的師兄蕭錦造，兩人不約而同的拿著社服室發的「評鑑大補帖」，默默背誦各種代號。批價掛號處兩位師姊將病人安全、病人隱私還有感控注意事項全記在腦中，不時展現主動關心民眾，教導正確安全健康觀念的熱心。
從臺中慈院六年半前啟業前夕，一路陪伴同仁成長的陳希瑤師姊，走過三次評鑑，深深了解過程有多麼辛苦，不忘提醒大家「要照顧好身體喔！」
跟著委員在醫院四處穿梭的陪評同仁，不時聽見醫療志工此起彼落向委員問好的招呼聲。在中醫部門診服務的志工張美玉師姊，向每位路過的陪評同仁比出「OK」手勢，加上一句充滿朝氣的「加油！」提起同仁高昂的士氣。
評鑑這天，參加早會的同仁都看到精舍影視組精心製作的影片，紀錄了十三日那天不同角落同仁忙碌中的身影，影片緩緩從花蓮送出支持與加油的心意，不少人眨眨溼潤的眼，靜靜地在心中感謝 上人與師兄姊，回頭看看參與早會的醫療志工師兄姊，大家舒暖的情緒湧上心頭，這份來自所有志工無所不在的關懷，穩了同仁的心，定了同仁的意，要用最好的評鑑表現，感恩這股支持大家最大的力量！
（文、圖／公傳室）