委員建議全力改善 挑燈衝刺圓滿任務
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評鑑第一日結束，委員提出的改善建議，同仁全力以赴爭取立刻改善的機會。醫院評鑑的十三個項目，教學醫院評鑑的十二個項目，不管多困難都在一個晚上全部完成，要讓評鑑委員看見臺中慈院的年輕衝勁與自我要求的嚴謹。
評鑑檢討會後，營養組同仁送來包子與粽子，感恩大家開會到七點。但會議結束卻是另一段奮鬥的開始，因為所有委員建議事項的改善，都要在次日呈現給委員。
位在最高點的十六樓研究部，研究部廖光福副主任請資深同仁帶領討論，把可能「牽一『條』動全身」的條文橫向整理妥當，而且還要能落實執行。大家聚在一起動腦，時針悄悄的走到數字八，眾人也渾然不覺。
燈火通明的場景換到資訊室，因為是醫療運作的神經中樞，主任坐鎮，全體同仁待命，雖碰上評鑑，例行的慶生會還是在一片緊張的狀況下進行，蛋糕就當成晚餐，眾志成城處理「病患直系親屬查詢」等系統改善事項，其中檢驗科需要調整的相關項目最多，同仁逐一整理，最後一項做完，已經是夜間十一點。
行政辦公室最東角落的人資室，楊怡玲副主任帶領同仁，一筆筆確認護理同仁的人數與單位分配，以便次日供給各單位明確統一的數據。行政辦公室另一頭的總務主任與勞安室同仁也根據委員提問，補強次日條文可能提問的重點。要統整服務註記內容的還有醫事室，委員建議自費醫材同意書增加「實報實銷」文字，避免爭議，同仁連夜舉行會議，決議後立即更改版本，同時讓病委會委員簽名確認，在一個小時內完成並立刻施行。
護理部在檢討會後聚集協談室先補充體力，一邊用包子、粽子，一邊大致分配任務，接著移師到大愛講堂討論委員可能再深入的重點條文。護理同仁真是忙著進出，感控的何佳佳逐一到負壓隔離病房拍壓力表，作為改善佐證，李莉君忙著商借電擊器貼片，作為電擊器移動車備料。
也有不同單位合作改善部份，像急診負壓病房窗簾就由工務室協助改設於護理站端，供應中心出口到電梯動線，也由工務協助設置綠色清潔線與黃色污染線。公傳室同仁幫忙護理部輸出特殊跌倒防治的床頭卡，讓書記邱千純接續處理。總務室同仁則協助呼吸治療職系同仁，於腦神經外科加護病房討論室設立更好的教學空間，教學部組長陳立修醫師親自帶領何瓊文、沈慧怡、鄭舒懷與李怡珣四位呼吸治療師，搬物品、擦地板，陳立修醫師趕得太急手指劃傷都沒發現，直到治療師看到衣服沾上血漬才處理。人多力量大，晚上八點半就完全設置完畢。
急診治療車配置的垃圾桶加蓋就大費周章，因為治療車有三款，垃圾桶也不同。在急診服務的醫療志工立刻找到駐點病房的柯國壽師兄，一起量尺寸，柯師兄隨後載三座治療車去想辦法加蓋，一整晚柯師兄找了好多家白鐵工廠，卻沒有人可以做，焦急的回報急診李玉茹護理長，玉茹護理長未婚夫即刻找尋多家全日營業的賣場，過了凌晨才送回急診安裝完成。從垃圾桶蓋子這件事，具體看出職志攜手的精神。
還有因為生涯規劃而離職的同仁，知道單位正在衝刺評鑑，紛紛回來幫忙。像社服室林佳儀在準備期間已經多次回院幫忙，這兩天更是穿上灰天白褲來幫忙。營養組廖巾儀考上學校營養師而離職，新婚度完蜜月，義不容辭的回院幫老同事的忙，檢討會後協助發送包子、粽子時，引起熟識同仁的連串驚呼，他更陪伴大家在營養組同仁再檢視資料。
這一夜，看見同仁的齊心與拼勁，看見基層同仁的向心，夜空清朗，正如慈院同仁堅定安靜，走過評鑑的心情。
（文、圖／公傳室、圖／急診室李玉茹護理長）