大陸志工參訪 感受六星級「愛心」醫院
2014年第一梯大陸培訓志工來臺一周交流,四月廿九日上午參訪臺中慈院,從踏進大廳那一刻起,這群慈濟家人與同仁、志工交織愛與溫暖,感受慈院的好環境不只是五星級,還多了醫療人文潛移默化,是六星級「愛心」醫院。簡院長祝福新發意菩薩們,體會 「上人心」做慈濟,擴大希望漣漪,創造善循環。
「讓我們拍手歡呼迎接您,歡迎您到慈濟來~」四月廿九日上午近九點,臺中慈院醫療志工們在大門列隊鼓掌、唱歡迎歌,迎接大陸七個省、一個直轄市近兩百位慈濟志工來院交流。
莊淑婷副院長簡報分享慈濟醫療人文,以 上人慈示「妙手妙法妙人醫,活佛良醫福慧人,人本醫療視如親,尊重生命病為師。」開場,強調臺中慈院承擔 上人交付的使命,七年來用心用愛照護病患,他以多個醫病故事,分享醫護團隊搶救生命也搶救慧命,將希望之光照亮一個個家庭。最後,播放神經外科江俊廷醫師在今年臺中慈院歲末祝福人品典範影片,因緣巧合剛好江醫師到場協助解答部分大陸志工關懷癌症親友的疑惑,莊副院長索性臨時請江醫師上台,一同見證「真正的幸福不是錢多、名大、位高,而是健康的感情、健康的身體。」他也肯定江醫師返回醫療崗位,持續積極參與社區義診、往診、法親關懷,是位人醫典範。
緊接著,大陸志工分六組實地參訪,由人文室胡進忠專員、劉豐足、林冠誼師姊,慈濟志工鄭春玉、陳麗偵、陳美君導覽,認識大廳、佛陀問病圖、資訊設備系統、靜思書軒、人文佈展、中庭花園等地,領略醫院建築無聲說法。
六條隊伍動線因著導覽人員的解說特色,有不同的溫馨互動。陳麗偵師姊每周來醫院做志工,十分熟悉環境,他一邊帶著隊伍從大愛樓六樓樓梯走到一樓,一邊介紹樓梯佈展,包括無菸醫院宣導海報;階梯貼標語鼓勵大德走樓梯;牆上更掛著一幅幅書畫志工繪製的靜思語人文書畫,大陸家人紛紛讚歎「想得真貼心!」基金會支援人文室的林冠誼師姊帶的這一隊來到書軒,碰巧遇到大愛媽媽在人文空間共修,特地解說慈濟大愛媽媽的服務功能,大愛媽媽也開心地以臺語回應「看到你們,真歡喜。」大陸家人也趁機多學到臺語問候詞。
還有一組隊伍在地下一樓中庭,圍著一根柱子以手掌靜靜觸摸,感受拋光後洗石子的「圓潤」,胡進忠專員解釋這是 上人在九二一大地震後,對希望學校的建築理念,期盼建築物沒有稜角,給孩子安全活動環境。湖北武漢陳荊華師姊從胡專員的解說,理解慈濟建築柱子「外圓內方」的含意,彷彿提醒把心放柔軟,面對不同挑戰,他笑說:「過去我不敢跟家人談參加慈濟,當習性逐漸調整,縮小自己,不僅家人支持,連念大學的女兒也參與慈青。」
重慶市的江曉航師兄從事醫藥業務,常常跑醫院的他很難得看到一家醫院給人寧靜、安定的感覺。湖南長沙唐方良師兄是實業家,他表示大陸很多醫院蓋得比臺中慈院大,卻比較注重營利,來到慈院能夠感受到同仁、志工對病人的感恩、尊重、愛,他說,醫院不只是表象上的美輪美奐,更重要的是人與人之間的溫度。
就在大陸家人聆聽莊副院長演說與實地認識環境之際,人群穿梭的身影也在地下一樓餐廳映照,營養組全體同仁與北屯二和氣區十位香積師姊忙進忙出,有人切水果,有人忙著將廚師現煮的新鮮菜餚精心擺盤。人文空間則有總務室、人文室同仁、音控師兄協助布置,陳鶯鶯師姊也來「看前看後」。
用餐時間,陳鶯鶯師姊代表醫療志工向大陸家人致意,分享 上人說醫院是修行的道場,病人是修苦行僧,病人的家屬是同參道,陪伴修行的人,他們因為醫療團隊志工作伴,志工時常帶著微笑,在病苦中感染一分愛的力量。
簡守信院長結束<大愛醫生館>錄影,也趕來陪伴用餐。他分享2008年大陸四川汶山大地震時,慈濟醫療團隊有很多人臺胞證還未辦妥就飛去賑災,那時兩岸還未直航,轉機過程十分艱辛,當團隊抵達成都,解放軍與大陸民眾掛著笑顏歡迎,服務過程還有小志工協助翻譯,那分感動到如今看到這麼多大陸慈濟志工來訪,依然悸動……
簡院長說,六年前至今,依然見證到大陸志工有很多年輕面孔,很感動不同世代接力共耕更大的福田。他說, 上人教醫療人員要啟悲心,大陸華東水患時,能夠懂得 上人的不捨,如果醫療人員懂 上人的心做醫療,就是真正的醫療人文。
簡院長形容大陸志工在「人間四月天」來訪,帶來春天的陽光與笑容,更因著十八位中區醫療幹事帶動全場唱跳「我們都是一家人」,串聯起愛與溫暖。最後,院長率領醫療志工列隊歡送大陸家人,彼此伸出雙手揮別,祝福希望種子茁壯。
(文、圖/梁恩馨)