深耕人文再續溫情 簡院長與合心關懷志工感恩餐敘
四月二日午間,台中慈濟醫院院長簡守信與中區合心關懷志工再次齊聚餐敘,延續溫馨情。此次以感恩與展望為主軸,在充滿咖啡香的十六樓圖書館,圍坐長桌,彼此交流醫療與人文交織的心路歷程,見證醫院與志工攜手守護生命的堅定信念。

簡院長細數過去一年,台中慈院在逆境中成長的歷程。去年新醫療系統上線帶來營運的挑戰,但全院同仁憑著韌性與毅力,在風浪中穩健前行。台中慈院在中區醫療服務量成長率名列前茅,更於今年第一季達成醫療損益平衡,亮眼成果背後是全體同仁默默堅守崗位的努力。他強調,在競爭激烈的醫療環境中,台中慈院選擇回歸本質,以「家」的溫度凝聚團隊。從照顧員工子女的大愛幼兒園到專為護理人員設計的留任計畫,一步步築起同仁可以安心奉獻的歸屬感。簡院長認為,穩健扎根比追逐虛名更重要!


談及護理團隊的努力,簡院長充滿疼惜與肯定。他指出面對全臺護理人力持續吃緊,醫院祭出調整薪資制度,更推動彈性排班與友善職場措施,不僅穩住既有人力,護理人數還逆勢成長。他提到,未來醫療發展將結合科技與人文,記錄下醫病間的溫馨互動並留存於資料庫,透過AI人臉辨識搜尋,讓感動瞬間永留存。此外,也攜手大愛電視臺拍攝短影音,傳遞醫療知識與醫病情,讓大眾更認識台中慈院的溫度。他分享到一位病人的女兒將醫護團隊的人像繪製在面紙包上,充滿情感的回饋,正是醫病關係的最佳註解。


莊淑婷副院長接續提出即將推動的兩項新措施。醫院將設置法親招待所,提供遠道而來的法親與家屬有安心落腳的空間;同時於大里靜思堂設置復健器材,減少法親為復健而往返醫院的不便與舟車勞頓。外科部主任鄭紹彬補充建議,由復健團隊製作操作教學影片,協助使用者正確使用器材,確保療效與安全。
與會志工對台中慈院的付出紛紛給予肯定。楊冠新師兄分享澎湖的法親不辭千里搭飛機到台中慈院就診,只因信任這裡的醫療品質與溫馨服務;羅明憲師兄則感恩5880專線的即時支援,讓志工的健康問題能迅速獲得專業協助,真正落實「法親如家人」的照護,他期許5880專線能推廣至離島,也嘉惠當地的法親。


甘美華師姊感恩醫院無微不至的照顧讓法親都能守住健康身心,這份信任,源自醫院與志工長期的深厚連結。他也期許醫護與志工攜手,持續以「合心、和氣、互愛」的精神守護生命。
餐敘尾聲,院長室主管與志工合影留念,場面簡單卻意義深遠。志工們紛紛表示,將持續以行動支持醫院。餐敘不僅是感恩的表達,更是使命的共擔,在醫療路上,醫院與志工攜手同行,讓慈濟的「深情」永續綻放。


(文、圖/卓冠伶)