苗栗大千醫院來訪稱讚中醫創新努力

 啟業年餘的台中慈院中醫部，成績極為亮麗，吸引不少醫界同業紛紛上門取經！在苗栗縣頗具規模的大千醫院，廿七日在副院長陳臺英率隊下前來參訪，中醫部主任陳建仲親自接待並簡報，一行人對慈院濃濃的人文氣息、中醫部診間動線與中藥局煮藥容器、分門別類儲放中藥等創意措施，留下深刻印象，還一一拍照紀錄。

中醫部主任陳建仲經營慈院中醫部一直有極為遠大的理想，他也不吝與同業分享對中醫藥未來發展的看法，大方公開院內中藥局工作流程，希望有更多同業能發展中醫藥專長利益眾生。

他在簡報時指出，證嚴上人在五十五年創立「佛教克難慈濟功德會」，基於很多窮人都是「因病而貧」，所以陸續在全台成立四家醫院，包括；花蓮、大林、台北與台中四家醫院。台中與其它醫院中醫最不同的一點是，其他慈濟醫院都是中醫科，只有台中慈院是中醫部。

他表示，台中慈院在八十六年就已申請通過，原本預定九十年蓋好，剛好遇上九二一地震，延到二○○二年才動土，去年一月八日啟業，中醫部預定是二期工程才啟業的項目，但去年上人行腳來台中，決定先做中醫，於是提早在九月十四日誕生台中慈院的中醫部，發展宗旨是中醫藥的典範。

台中慈院去年通過新制醫院與教學醫院評鑑，目前是區域醫院，基於人本醫療精神，中醫部的宗旨是「全程、全人、全家、全隊與全社區」的「五全照顧」，落實證嚴上人對中醫的期許，未來希望能與國際整合。今年中醫實行分科為：內科、婦科、兒科、傷科與針灸科。目前有四位主治醫師、三位住院醫師、四位藥師與三位護理、二位行政加上一位針傷科技術員。

建立中西醫結合照護醫療模式的典範，目前全院平均每月服務超過兩萬人次，中醫約佔十分之一。而中西醫會診是台中慈院特色，中醫會診平均每月有十三件，最高曾寫下一個月會診廿三件紀錄。

陳建仲表示，中醫新思維是搭配西醫各科，全方位治療病患。台中慈院以中西醫會診當做服務品質指標，明年希望能把會診率從今年的百分之一點五，提升到百分之三，中醫團隊與多個西醫團隊都有固定會議時間，加上向健保局申請的腦中風與癌症兩項計畫，達成目標指日可待。

中醫團隊包括中醫與中藥局，研發能力結合推廣，是實力堅強的團隊。去年藥師節推出「中醫藥食養生周」，由營養師帶動，針對不同的體質，提供個人化養生鍋及果凍、方便飲品。而慈院後花園種中藥草，成為中藥草園，就是最好的康復花園。

中西醫會診合作問題，引起大千企劃室主任李國湧好奇，他說「不少西醫在與中醫會診的過程中都會擔心病人流失的問題，台中慈院是如何建立互信基礎？」「如何有效推動中醫藥的自費養生部分？」
陳建仲一一回答，他笑說，學做事之前要先學會做人，要跟對方合作，要先會替對方考慮，當自己先放下心防，站在幫忙的立場，而不是只為中醫時，對方自然也會放下心防。

他表示，在慈濟，中西醫融洽度比其它醫院好很多，彼此和善的照顧病人，尤其是證嚴上人期待中西醫給合，在這樣的理念下，大家不會只是用嘴巴說說，當然就更好推動。

事實證明，中西醫會診對病患真的能發揮很好的效用。陳建仲說，曾經有一位國中女生，腦血管畸形瘤突然破裂，情形非常嚴重，西醫緊急搶回生命，加上中醫配藥針灸，雙方緊密合作，現在女孩己經可以打電動玩具了。

至於自費養生中藥的推動，陳建仲指出，服務品質好、利潤就會跟著好，每個人從一早睡醒到入夜安眠都是中醫藥可以做的部分，真正的養生觀念則是產品加運動，再加心靈與生活指引，中醫部的服務是在眼科前放枸杞菊花、精神科放心怡飲，融入環境去推動。他說，病人到醫院真正是來看健康，有些賺有些不賺，先做就對了，只要爭取到認同，利潤自然會跟著來。

簡報結束，陳臺英副院長與中醫主任褚柏菁兵分二路，跟著總務主任張黎慧、陳建仲分頭參觀中醫部診間與藥局，看到診間的完善設施、中藥局的煮藥設施，還有分門別類儲放中藥，並以紅字標示較具毒性的藥品，雖是小小創意卻對提高病人安全有很大的幫助。他們留下深刻印象，還全部拍照做為紀錄。

據了解，大千在苗栗成立多年，原本設在院外的中醫部門將移入院內，所以特地前來「取經」，同行的除了中醫主任褚柏菁外，還有企畫、中醫、藥局與門診護理長、資材等單位主管。台中慈院也派出總務、工務、醫發處、護理部與公傳室等單位主管，熱忱歡迎。
（文/圖：曾秀英）