春節調整醫療量能 台中慈院分送祝福迎丙午

春節前最後一周，台中慈濟醫院充滿溫馨的過節氣氛。醫療作業緊密配合假期妥善調整持續照顧病人；精舍師父送來的發糕也由莊副院長分送不同單位傳遞祝福；節前最後的延診餐由林醫秘與護理部李主任陪同，繼續送到忙碌的門診，更加碼情人節驚喜禮；簡守信院長更率同仁在志工早會以法髓入心，向上人與全球慈濟人辭歲。台中慈院全體同仁迎接丙午年，持續駿程萬里兆豐年。

◎台中慈院辭歲迎丙午年

簡守信院長帶領院長室主管、內外科部主任，以及三義慈濟中醫醫院院長葉家舟，12日在志業體辭歲志工早會，向上人與全球慈濟人辭歲。簡院長播放結合知名電影片頭特效的影片，從醫療往診、街友送暖、打掃關懷到經藏演繹，展現台中慈院豐富的人文特色。

簡院長在辭歲前親自監製影片，由公傳室重繪照片，剪輯畫面呈現動漫風格，簡院長運用知名電影片名諧音「富疇」者聯盟，強調有福的人齊心努力耕福田，醫療團隊就像超人群一樣，發揮軟實力，緊密合作挑戰不可能任務。簡院長更帶動同仁與志工對上人發願，台中慈院將持續「創意深情化、深情醫病間。傳承使命化、使命我來扛。品質慈濟化、慈濟深入心。」將法髓植入DNA。

◎來自花蓮靜思精舍師父的祝福

花蓮靜思精舍師父年年送來親手製作無防腐劑的賀歲發糕，網袋一包內有兩顆發糕，還分別放上「春」與「福」，討喜的紅色充滿吉祥喜氣。莊淑婷副院長承戴著師父們的祝福，親自發送給還在努力工作的各單位同仁。莊副推著餐車走遍各單位，巧遇的同仁也都歡喜收到意外祝福。

「無防腐劑哦，是常住師父送來的祝福，沒吃完要放冰箱。」莊副院長殷殷叮嚀著，同仁接到發糕都很歡喜。財務室主任李慧靜與同仁包圍著莊副院長，開心收下祝福，彼此祝賀「新春恭喜」。莊副院長感恩同仁一年來的辛勞，祝福同仁新春快樂、健康平安。

◎情人節前的小確幸

院長室人文組精心策劃的「情人節小確幸」活動，在情人節前的周五門診日登場，延診餐除了水煎包，更加碼送巧克力。資深志工林玉雲和人文組同仁幾天前就包裝著苦甜平衡的70％巧克力、甜口的蜂蜜、杏仁顆粒等各種風味巧克力，要傳遞如母親般溫暖的呵護。人文組更特別準備暖心祝福語小籤，讓同仁領延診餐同時抽籤，暖胃也豐富心靈。

午餐時間一到，林英超醫秘和護理部主任李玉茹分成兩條動線，穿梭還在持續看診的各個診間。「來，辛苦了。送上延診餐，明天是情人節再送巧克力。」跟診護理同仁又驚又喜，還幫看診醫師領餐並唸出祝福語：「讓巧克力替我們說聲：您辛苦了」、「情人節限定—給最有溫度的醫護天使」每張小籤都充滿溫馨祝福。

林醫秘說：「醫師正在看診，原來敲診間門的感覺是這樣。」醫秘體會候診病人的心情。林醫秘和玉雲媽一間一間慰問關懷，讓同仁感到窩心。在耳鼻喉部診區，周一帆主任熱情到門口迎接，周主任逗趣說：「第一次過有超哥的情人節。」現場歡笑聲不斷。籌辦活動的同仁王玉仙表示，希望醫院同仁未來日子遇到逆境時，別忘院內主管、玉雲媽還有人文組都是大家的肩膀。

◎長假護理調度有一套

九天春節長假，護理部掌握「醫療照護不中斷」與「同仁適度排休」的原則，調整病房區運作。護理部主任李玉茹說明，根據春節住院需求預估，院方啟動同科系整併機制，分別整併內科與外科病房在特定區域運作，婦兒科、復健、身心科及安寧病房則維持常態。在集中醫療資源，維持基本照護功能的基礎上，提供一線同仁合理的排休與身心恢復空間，落實年節期間的人力調度。

急重症單位與人力支援方面，考量春節期間急症就醫量通常較高，護理部調度69人挹注急診。李玉茹主任表示，目的在協助急診處理流感及突發個案，緩解急診運作負荷，並使同仁能達成基本的連休需求。重症單位則依現狀維持自給自足的排班模式，兼顧照護品質與排休公平。今年透過勤務配置的彈性化，各病房區已在現有人力限制下優化排班計畫，力求在病人安全與同仁權益間取得平衡。

此外，為緩解急診壅塞壓力，醫院同步採取門診分流措施。李主任指出，除夕至初三期間，院方加開內、外科上午門診各一診次，協助處置非緊急個案，進一步分擔急診與住院病房的收治壓力。透過整體運作規劃，護理部致力於長假期間維持各單位運作穩定，確保醫療服務流暢並維護友善的職場環境。

（文／呂榮浩；圖／呂榮浩、江柏緯、院長室提供、院長室人文組提供）