馬來西亞分會幹部參訪 讚歎腎臟科團隊客製化服務

馬來西亞洗腎中心大樓即將啟用，分會執行長郭濟緣師兄一行十人在劉麗卿師姊隨團陪同下，參訪醫療志業各醫院，希望臻善洗腎中心的醫療服務品質，十二日來到臺中慈院，認識腎臟科團隊為病人提供「量身訂作」的服務，收穫滿滿。

「臺中慈院的團隊精神，非常精進，這是我們時時刻刻要提醒自己的，對病人的感恩、尊重、愛放前面，尤其這趟來學習，看得出來大家都在忙，團隊還是抽空陪伴，在在展現誠與情。」馬來西亞慈濟醫療志業主任李慮曉十二日來到臺中慈院參訪，看到腎臟科團隊合作，對不同病人狀況，給予個別醫療與衛教服務，印象深刻。

李慮曉主任表示，當地慈濟洗腎中心已經十七年，過去承租場地，靠著環保回收與馬來西亞慈濟人募款，服務社會弱勢洗腎病患，馬來西亞近年洗腎人口成長速度快、數量也增加，空間不夠用，如今馬來西亞分會有了醫療大樓，許多空間規劃為洗腎中心，但最重要的是學習如何做好預防衛教、醫療品質提升，才能真正利益民眾。他與馬來西亞分會執行長郭濟緣、吉打分會執行長劉濟旌一行十人，特地在國際慈濟人醫會年會結束後，參訪慈濟醫療志業，臺中慈院是第三站。

莊淑婷副院長代表歡迎，特地介紹繞行院內一樓，由高爾夫球車改裝的接駁車與特別放慢轉速的手扶電梯。眾人來到血液透析室門前，熱烈討論了走廊無障礙空間的扶手設計。

腎臟內科陳一心主任簡報臺灣洗腎人口現況，及世界各國洗腎人口採用血液透析、腹膜透析的比例，並介紹臺中慈院的個別化治療。「我有位洗腎病人到英國攻讀博士學位，為了方便他不用到當地找血液透析中心，特別教他學會自行腹膜透析。」陳主任分享個案，說明團隊如何考量病人生活做治療規劃。

馬來西亞慈濟人也與陳主任熱烈討論，交換許多專業意見。大家在凃雅薰護理長陪伴下，認識血液透析室、腹膜透析衛教與換管空間，發現臺中慈院的環境維護病人隱私同時，也兼顧安全。眾人還到腎病衛教室，一一請教凃護理長、嚴佩詩護理師衛教流程、個案追蹤與管理等事宜，不禁讚歎臺中慈院為不同病人提供專屬服務的用心。

團隊與門診結束的簡守信院長溫馨午餐後，繼續南下參訪大林慈院。

（文／梁恩馨；圖／人文室胡進忠、梁恩馨）