三義慈濟中醫醫院義診第二日 問診迎賓接地氣

三義慈濟中醫醫院籌備處十二月五日起至九日推動義診每日開設八個門診,分別有中醫內科、傷科、針灸科及西醫內科等,透過義診活動,各項設備和措施陸續就定位,為苗栗鄉親提供更完整的醫療服務。

臺中慈院醫事室組長邱曉嬋一早就邀請苗栗和氣二甘金菊師姊錄音,「佛教慈濟醫療財團法人三義慈濟中醫醫院,阿彌陀佛,請直撥分機號碼,如需其他服務請按9由總機為您服務!」。流利的客家話迎賓,富有在地特色。邱曉嬋說:請師姊用三義在地較為熟悉的客家腔錄音,透過電話語音系統播送,之後還有醫院廣播系統,要給鄉親貼心的服務。」

義診的第二日,不少鄉親在八點半開診前掛號等待看診,另有苗栗市長照C據點及環保站共45位長輩搭交通車來,醫院志工熱情歡迎,幫忙引導與掛號。長照C據點窗口曾馨旻師姊表示,「義診前,有幾次在長照據點跟長輩分享慈濟證嚴法師醫療志業理念,如今中醫院即將啟用,帶著他們來看健康,感受慈濟醫療人文,也讓他們清楚中醫院位於在哪裡。」

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苗栗和氣二甘金菊師姊(右一)為電話語音系統錄音。(呂榮浩攝)

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苗栗市長照C據點窗口曾馨旻師姊(右一)協助長輩掛號並引導長輩看診。(呂榮浩攝)

徐先生是位環保志工,幾年前因工作關係導致右手臂開刀、右耳聽不見,最後成癮酒精使他的心也生病,他太太張月琴師姊三年前退休,跟丈夫一起做慈濟環保,在長照據點活動,讓他先生的生活重新振作,中醫醫院義診期間他陪伴先生看診,期望改善手臂和腰部症狀。

「手臂筋膜很緊,我幫你針灸放鬆。」原本害怕疼痛的徐先生鼓起勇氣嘗試針灸治療,張景翔醫師細心的在肩膀周圍下針,漸漸的手臂旋轉角度就提高許多,臀部的針灸改善徐先生站蹲問題,張景翔鼓勵徐先生回家要多做復健,醫師細細叮嚀讓少言寡語的徐先生也開口說感恩,同時間,張月琴師姊剛看完葉家舟院長門診,夫妻倆體驗三義慈濟中醫醫院醫師的仁心仁術。張師姊說,「葉院長替我把脈給我補血中藥,也給我精神鼓勵和目標,醫師們不只專業,還有宛如家人般的同理心,難能可貴!」

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張景翔醫師(左一)測試徐先生手臂旋轉角度。(呂榮浩攝)

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葉家舟院長對病人視病如親,病人稱讚不已。(卓冠伶攝)

慈濟醫院特色就是有醫療志工在病人身旁關心呵護,三義慈濟中醫醫院也不例外,義診當周醫療志工由苗栗和氣一、二、三區承擔。苗栗二的林玲師姊已經在中醫醫院服務第二天,他出身教職口條思緒都很清晰,能清楚的向候診大德解說查看門診表方式。林玲師姊也在臺中慈院擔任醫療志工和隨車志工多年,經驗豐富。他曾罹患癌症,康復後發願走入志工服務,「用溫暖的心與同理心給病人力量。」林玲用病友心鼓舞更多病友。

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林玲師姊(左一)為診鄉親解說門診表及查看門診方式。(呂榮浩攝)

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三義慈濟中醫醫院義診當周醫療志工由苗栗和氣一、二、三區承擔。(呂榮浩攝)

三義慈濟中醫院籌備處準備營運工作如火如荼,後勤支援皆由臺中慈濟醫院同仁互相補位協助,以中醫為主的醫院中藥調劑不可少,中醫醫院醫技組提早引進全國首創且最新的「智慧調劑檯」,是慈濟醫療體系首家使用的醫院。醫技組組長廖宜敬藥師指出,智慧調劑檯可讓藥師在取藥和歸藥作業速度更快,減少病人等待領藥的時間。除了中藥設備,復健設備也將逐一到位,每日義診後,葉家舟院長與駐點同仁都要開檢討會,為往後義診日還有啟業做好準備。

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醫技組組長廖宜敬(左一)指出,三義慈濟中醫醫院引進「智慧調劑檯」讓調劑作業速度更快。(卓冠伶攝)

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每日義診後,葉家舟院長(左三)與駐點同仁開檢討會,為往後的義診與啟業做好準備。(呂榮浩攝)

(文/呂榮浩;圖/呂榮浩、卓冠伶)

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