護理臨床教師移地訓練 愛的陪伴創造護理和諧職場

 臺中慈院今年規劃了連續七個梯次的護理移地訓練，對象包括護理臨床教師、新進人員，七月四日舉辦首梯的臨床教師研習營暨支持團體教育訓練。

護理部移地訓練在新社古堡的木屋講堂舉辦，莊淑婷副院長、護理部劉宜芳主任等主管與學員熱絡互動。

移地訓練選在以花園農莊著名的新社古堡舉行，透過大自然環境讓大家放輕鬆，木屋講堂外陣陣蟬鳴此起彼落，講堂內廿位護理臨床教師學員與護理部主管熱絡分享。

護理臨床教師是新進護理同仁第一線臨床服務的指導老師，護理部為了幫助他們提升輔導能力，舉辦臨床教師研習營暨支持團體訓練課程，由護理部主任、督導親自授課傳授帶新人的法寶，也透過互動式課程幫助學員反思自我的帶人方式。

護理部主任劉宜芳表示，部分護理新鮮人從外縣市來臺中慈院服務，因為生活環境未能及早適應，又得面臨第一線照顧病人的壓力，身心俱疲狀態下，容易離職。如果護理臨床教師隨時對新人評估與追蹤，包括：工作能力、發展潛力、生活適應力等項目，並鼓勵學妹進階護理專業，能讓學妹感受到學姊的關心，幫助學妹看到學習成就感，就能有效降低護理同仁離職率。

楊慧貞、張曉茜督導以「新新人類，新教法」為題，讓學員認識教導新一代七、八年級生的方法，透過同理心、以身作則、因材施教、指引學習目標以及適當的回饋、鼓勵分享等方式，能夠有效幫助學妹適應工作環境。課程中，特地安排沈玉娟、陳美鳳、涂苑馨三位護理師演出話劇，幽默呈現學妹動作慢、打錯針，學姊在旁板起面孔嚴格督導等情境，把學姊在學妹心中的「可怕」，以及學妹在學姊眼中的「生嫩」模樣演得活靈活現，逗得學員笑聲不斷。

(左圖)沈玉娟、陳美鳳、涂苑馨透過聲調語氣，生動演出臨床業務執行時，學姊與學妹之間的互動。
(中圖、右圖)護理部張曉茜督導以「新新人類，新教法」為題演講，學員們認真聆聽。

精彩話劇，看在學員眼中，特別感同身受。加護病房護理師何杏秋有五年以上的臨床教師經驗，還獲選為臺中慈院一百年度優良護理臨床教師，但是他檢討自己一開始並非好老師，在摸索如何指導學妹時，也曾經急躁過，他說：「學姊當久了，動作會比較快，責怪學妹動作跟不上時，我們可想過自己也曾是新手？」他也是看到學妹害怕的眼神，才察覺到自己的指導方式，需要調整。

經過反省，何杏秋把角色轉換成還是新手時的自己，「我會期待學姊怎麼教我？希望學到什麼？如果我不喜歡學姊的嚴厲，就應該調和聲色，不對學妹動怒。」從此以後，何杏秋學習用同理心陪伴學妹成長，幫助學妹建立對病人的觀念，必須負起「照護生命責任」的尊重態度，提升「抗壓性」，這樣學妹就有機會在護理道路上走得長久。

另一位加護病房護理師王昭閔表示：「要放下自以為有資歷就很行的態度，而是要把學妹當白紙教。」他也很感恩醫院提供學習機會，安排移地訓練，「離開醫院，在優美環境中，用輕鬆的態度面對嚴肅的課程主題，接受度會更提升。」

當天下午莊淑婷副院長也特地安排時間到現場聆聽學員們的分享，莊副院長引用 上人「感恩、尊重、愛」的理念，鼓勵學員未來以此「三項法寶」帶學妹，感恩他們願意來慈濟醫院服務，尊重年輕人的想法，但要以身作則引導，用愛包容多讚美，建立他們的信心，相信能打造一個人與人之間「合和互協」的環境，吸引學妹留任。

(左圖)加護病房護理師王昭閔(中持麥克風者)、何杏秋(左1)分享當護理臨床教師的心得。
(中圖)莊淑婷副院長分享從踏入護理臨床，經過努力成為護理主管的過程，鼓勵學員不要怕磨練自己，要讓自己越來越進步，並運用 上人「感恩、尊重、愛」的三項法寶，陪伴學妹們安住心在臺中慈院服務。
(右圖)護理部楊慧貞督導分享帶學妹的方式，如何教學相長。

（文／梁恩馨，圖／護理部劉宜芳主任、梁恩馨）