首次大量傷患來院 驗收臺中慈院應變能力

 臺中慈院每年進行大量傷患演練，歷年累積經驗六月一日派上用場。當天潭子國中疑似午餐集體食物中毒，學生於下午二時後，陸續到院就醫，各單位快速動員，各自發揮功能，合力完成首次大量傷患任務，成果驗收「通過」。

圖說：急診室醫護團隊合作，迅速、井然有序完成病患處置，並接受媒體採訪。

短時間湧入大量傷患病患，對任何一個醫療機構來說，都是對組織應變的高難度考驗。潭子國中六月一日發生疑似集體食物中毒事件。當天，感控師邱毓慧、公傳室主任謝明錦先後接到衛生局通報、媒體記者來電詢問。不久，急診室也接獲緊急醫療網通報，首批八名學生率先到院，檢傷人員立即通報急診當班資深主治醫師，並將留觀A區淨空，準備迎接病患到院。

在此同時，公傳室第一時間報告莊淑婷副院長，分析這是臺中市今年入夏的首樁校園食物中毒案，研判將是媒體關注焦點，將馬上動員公傳室同仁記錄，並安排接待媒體與採訪事宜。莊副院長即刻指示各單位因應。

社服室立刻派遣三位同仁到現場，準備大量傷患入院一覽表，在白板上紀錄檢傷入院學生情況與動態，第一時間就讓趕來關心的家長與媒體能夠掌握情況。人文室也緊急協調醫療志工進入急診支援，穩定孩子與家長的心情。總務室也緊盯警衛人員的應變處置，協調媒體採訪車量的停放位置。感控師邱毓慧與器捐協調師賴惠鈴協助採集檢體，急重症督導鄭榮峰在現場協助急診醫療作業進行。大家各就各位，把平日練習的程序，一一運用出來。

果然，各主要媒體都很重視這個事件，四家電子媒體甚至出動SNG衛星連線車來院，做即時連線。公傳室同仁主動提供留觀區的相片與影像，並安排醫師受訪，順利讓所有媒體留在檢傷區，有默契的不打擾病患與醫護同仁的治療。同時急診騰出會議室讓記者集中發稿，由公傳同仁在場協助，滿足記者需求。

圖說：媒體重視臺中市今年第一起集體食物中毒案，湧入急診採訪，臺中慈院各單位動員得宜，歷年演練成果驗收通過。

急診科醫師謝尚書受訪時指出，問診發現，大多數同學都是在午休後陸續出現腹痛、噁心與頭痛症狀等大同小異症狀，由於並沒有季節流感的症狀，那麼多人在同一時間發生類似的情形，不排除食物中毒的可能性，少數學生有微燒現象，而抽血檢查報告顯示，發炎指數、電解質均在正常範圍，給予止吐與腸胃藥後，症狀明顯趨緩。

救護車後續又送來多批身體不適的學生，媒體見機不可失，一湧而上採訪。國一鄭同學表示，豬肉與螞蟻上樹有很濃的消毒水味道，在午休結束後不久就開始肚子痛、噁心。後來趕到的何姓家長則說，接到學校通知趕來醫院，嚇得全身起雞皮疙瘩，幸好治療後沒有太嚴重。一整天下來，潭子國中分別由救護車、家長與老師送來廿三位疑似食物中毒同學。晚間七時卅分前，學生症狀緩解也都陸續返家休養。

臺中市政府教育、衛生主管機構也都有主管與承辦人員到院了解學生狀況，對臺中慈院處理的速度與方式讚揚有加。急診室護理長李玉茹說，緊急醫療應變要點對「大量傷患」的定義是指，單一事故、災害發生之傷病患人數達十人以上，或預判可能發生十人以上之傷病患緊急醫療救護，而這是台中慈院啟業以來，第一次真正接獲大量傷患病患狀況，啟動層級屬於急診室尚可處置範圍。

李玉茹感恩急診團隊合作努力，處置過程迅速且井然有序，病患都能立即獲得良好處置。也感恩莊副院長馬上啟動社服、人文與醫事室等科室，由醫療志工在床邊關懷膚慰，加上感控、公傳、總務單位等各個單位的通力合作，才能圓滿達成任務。但基於好還要更好，團隊將進一步檢討相關動線與採訪空間，以期提供更優良的服務品質，守護大德健康。

圖說：公傳室同仁接獲消息馬上同步記錄，提供媒體影像。莊副院長與志工也前往床邊慰問疑似食物中毒的同學。

（文／曾秀英，圖／馬順德）