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「小螺絲釘」邱千純發揮良能衝評鑑 處處用心獲讚譽
臺中慈院全院上下衝評鑑,不只單位主管大動員,也有許多小螺絲釘,幫忙看頭看尾,護理部書記邱千純已經在研究倫理委員會實地訪查中,表現突出,可以看出小螺絲釘也有大功用。
護理部書記邱千純平日在護理部協助主任與督導處理各項文書行政事務,護理同仁有任何行政事務的疑難雜症,也都會來請他協助,其他單位與護理部的橫向事務,他也能支援,可以說是大家的小幫手。邱千純還接下傳送人員的管理業務,經過一年多努力,傳送人員和他配合良好,業務也漸漸步上軌道。除了正常上下班,邱千純每個禮拜還抽出三個晚上,兼任護佐協助門診業務,可說是一人多用。
醫院評鑑前,研究倫理委員會實地訪查已經先在五月廿四日登場,主任委員吳弘斌主任看中邱千純的伶俐,特別與護理部劉宜芳主任情商,讓邱千純出馬支援,協助機動與橫向協調事務。邱千純說,所有會議室、面談室、委員休息室所需要的沙發、長條桌,以及會場的布置,都是他親自與相關單位聯繫,所有物品抵達十六樓,他還必須安排擺放佈置,當護理部有事情需要他處理,他又得趕緊奔回五樓護理部處理。就這樣樓上樓下來回跑了將近一個星期,不但腳跑出水泡還破皮,整個人也瘦了三、四公斤。
實地訪查當天,邱千純更負責茶水與接待工作,直到訪查結束。吳弘斌主任對於邱千純讚譽有加,雖然他協助的都是繁瑣的事,但是每個細節邱千純都很盡心的完成。吳主任覺得,能在小細節處用心,把這些事做好,是相當不容易的一件事。
評鑑在即,全院上下都希望祈求好運、順利過關,身為「小螺絲釘」的邱千純也跟大家同一心念。前不久花蓮靜思精舍師父送來祝福評鑑順利過關的「冠軍麵包」,麵包盒外面附有不同造型的小吊飾。伶俐的邱千純看到有粽子造型的小吊飾,立刻想到它的吉祥意義,馬上就四處尋找掛有粽子吊飾的麵包。「我想讓護理部每位主管都有一個!」邱千純說,麵「包」加「粽」子,就是「包中」的意思,以前考聯考,老師都會買包子和粽子給同學們吃,希望大家「包中」,考上好學校。評鑑準備期間,他看到護理部每位主管,都為評鑑條文拼命努力,於是四處尋找有粽子吊飾的麵包,希望為主管們帶來好運。端午節快到了,邱千純說,可惜媽媽不會做素粽,要不然就可以送給主管真的粽子,讓大家真正「包中」,評鑑順利過關!
(文/圖:馬順德)