慈濟加拿大分會取經 參訪中慈長照與中醫科技
人口老化的衝擊席捲全球,加拿大亦不例外。慈濟加拿大分會執行長苗萬輝、副執行長林俊彥、曾永莉、郭亮君,30日參訪臺中慈濟護理之家與慈濟仁愛綜合長照機構,學習慈濟長照經營理念,並參觀台中慈院國際醫療中心病房,體驗中醫健檢科技,期望將所見所聞帶回加拿大,造福加拿大與慢性病人。

◎雙方交流 一同探詢未來長照發展
加拿大慈濟近年推動社區長照服務,在醫療資源有限的情況下,期盼發展中西醫結合模式。而慈濟長照在台中慈濟醫院副院長莊淑婷帶領下,從經營理念到軟硬體設施,已被視為國內外學習的標竿。莊副院長陪同參訪貴賓到台中慈濟護理之家「老伴兒柑仔店」,介紹長照ABC據點營運模式,透過懷舊空間營造,讓大家感受陳年老物與童年回憶。護理之家副主任賴筱婷導覽輕安居環境,解說長輩日常生活與團體活動;復健室內設置多元設備,協助長輩進行肌力訓練與運動,另有遊戲室提供休閒娛樂。


近九十歲的李周照子阿嬤神情自若,平日喜愛書法,當天在烘焙教室已等候多時,桌上擺好一組十張的書籤小卡要和參訪團結緣,他的一手好字讓林俊彥副執行長忍不住多索取一組;一旁的林秀娥阿嬤則手沖咖啡熱情招待。輕安居長輩的溫暖接待,讓參訪貴賓又驚又喜,離開前更與兩位阿嬤合影留念,稱讚護理之家環境溫馨。參訪過程中,團隊不僅以相機記錄值得學習之處,也積極提問相關問題,林俊彥副執行長關心詢問入住等待時間,賴副主任表示,目前需半年以上,顯示需求殷切。


隨後,參訪團轉往慈濟仁愛綜合長照機構,由主任陳秋珍接待並導覽日照與住宿空間,包括禪風浴室、中醫養生館與輔具中心等多功能教室。二樓住民正進行腦適能課程,專注學習的神情吸引團隊駐足拍照。最後,團隊探望剛入住機構的慈濟本拿比人文學校前校長黃秀香師姊,他長年投入加拿大的慈濟教育,如今回臺休養,雖身體不若以往,仍與眾人一同哼唱慈濟功德會會歌,初心不改。


陳秋珍主任簡報中指出,機構以人本與開放為核心,不刻意限制失智長者行動,透過跨世代互動與個別化活動,協助長輩維持功能與尊嚴。面對即將到來的政府查核,他表示將深化與學校合作,引進護理、社工及照服員實習,培育穩定人力來源,同時鼓勵年輕世代投入長照。此外,在科技應用方面,他強調智慧照顧應回歸臨床需求,例如跌倒預防、離床警示與睡眠監測,而非流於形式。他語重心長地表示:「長照並非短期獲利事業,而是需要長期投入、承擔社會責任的公共服務。」


苗萬輝執行長聽取簡報後深有感觸,指出長照人力不足是全球共通問題,並分享加拿大的經驗。他說明當地照護人力分為短期培訓的照顧者與較高階的健康照護助理,但整體未細分高齡專業,與臺灣制度有所不同;在長照服務方面,部分地區由政府提供補助,支持日照等服務運作。
他進一步強調中醫在長照中的潛力,認為其具備預防醫學與低成本優勢,能延緩長輩功能退化,在慢性病與失能照護中發揮重要作用。他以自身經驗為例指出,透過針灸介入,有助維持長輩身心狀態,展現中醫價值。加拿大中醫多採預約制與自費模式,診療時間較長且重視隱私,診所規模亦可小型化運作,具備彈性與永續性。他認為,未來可透過遠距教育與國際合作推廣中醫,使其成為全球高齡照護的重要支柱。
◎體驗中醫高科技 推動中西醫整合契機
雙方交流後,參訪團返回台中慈院,與簡守信院長會面並共進午餐。簡院長分享苗栗銅鑼長照機構尚未落成即完成簽約,顯示地方政府對未來長照需求的高度重視;慈濟三義中醫醫院亦就近發揮照護功能,展現整體體系整合的優勢。


長照經驗交流後,下午行程緊湊,參訪團參觀三月啟用的10C國際醫療中心病房。院長室高專陳厚蘭與護理部督導何杏秋接待導覽,介紹三種房型與設計理念。病房從細節到整體皆精心規劃,營造如居家般舒適的療養環境。陳厚蘭亦介紹台中慈院為慈濟志工設立的5880綠色通報專線及官方LINE,整合醫療諮詢、遠距服務與長照資源,貼心服務獲得參訪團一致讚賞。


參訪另一重點為體驗中醫科技設備。10C病房設置臨時中醫檢查室,由中醫部伍崇弘、方則淳醫師及合作廠商,為貴賓進行經絡能量檢測、科技舌診、脈診、雷射針灸及中醫體質問卷調查,再透過AI分析數據,協助醫師判讀和提供健康建議,亦具備前後療效比對功能。伍崇弘醫師演示以氣功輔助診斷,再進行雷射針灸改善不適部位,獲苗執行長高度肯定。


伍崇弘隨後逐一說明檢測結果,並提供紙本報告供帶回加拿大參考。他表示,中醫健檢在部分疾病如癌症、中風及過敏性鼻炎等項目已有健保給付。根據診斷結果,參訪團貴賓皆有睡眠不足情形,建議多加休息,避免過度勞累。苗萬輝執行長表示,慈濟長照體系完善且系統化,雖各國制度不同,但相關經驗極具參考價值;中醫數位化與能量醫學的結合,對加拿大推動中西醫整合亦有助益。他特別肯定5880專線服務,深刻感受到台中慈院團隊的用心與溫暖。
(文/呂榮浩、圖/呂榮浩)