中區公關精進共修 學習承擔與傳承
來自中區五縣市上百名公關志工,十日齊聚臺中慈院大愛講堂共修,主辦活動的基金會秘書處同仁從花蓮遠道而來,邀請大愛電視台新聞部副理歐宏瑜主講「媒體新世界」,還由資深志工分享一路走來的公關心路,一個下午的課程緊扣「承擔與傳承」主題,在國家生日這天精進共修,格外有意義。

圖說:大愛電視台副理歐宏瑜與廖堯琴師姊相見歡。

圖說:資深公關座談傳承經驗。

圖說: 廖啟清師兄分享經營媒體方式。
包括:臺中、南投、彰化、苗栗與雲林等五個縣市中區公關志工師兄姊,平時在各地跟媒體「結好緣」,每兩個月一次的共修,是長期以來的默契,臺中慈院新院區啟用後,十日首次出借場地給公關師兄姊共修,莊淑婷副院長代表院方前往歡迎,並全程在場聆聽。
「做好媒體公關」對很多「視媒體為畏途」的師兄姊來說,具有高難度,因為大家普遍認為媒體人習氣重,基金會秘書處同仁特地從花蓮到臺中,設定「承擔與傳承」主題,就是希望透過媒體人現身說法,並由資深公關分享他們的經驗,讓有心加入這個行列的志工早點入門。
從電子媒體攝影記者轉進大愛台,現任新聞部副理的歐宏瑜,應邀以「媒體新世界」為題,從媒體多元化談起,基於 上人對於人文志業「報真導正」的要求,新聞面向都要注意事(現象)、理(原因)、法(佛法),發揮社會的責任。
他感恩各地真善美志工師兄姊做大愛台最佳後盾,連其它功能組的志工都能有所貢獻,例如:廬山水災時,南投的廖堯琴師姊將獨家災情畫面傳出來,原本並不熟悉手機影像操作的他,在大愛台同仁電話指導下,硬是趕鴨子上架,短時間內摸索出如何用手機在第一時間拍照、錄影並傳送,還要接受現場電話訪問,廬山災情慘狀在大愛台首度曝光,全拜公關志工之賜,讓他至今難忘。
廖師姊正好參加這次共修,讓歐宏瑜喜出望外,兩人當場相見歡。他說,這件事他講了好幾年,能在臺中見到師姊,要當面感恩。
基金會秘書處邀請許昆龍、林玉鳳、劉桂梅、廖啟清與陳美鳳五位承擔公關功能多年的資深師兄姊,分享他們一路走來的經驗,其中,許昆龍校長、廖啟清師兄在南投與大甲長期經營,早已做出一片地,每次有新聞都有很多媒體出席。劉桂梅師姊則說,以前最討厭的就是媒體人,後來學會用方法「度」,慢慢從一開始的排斥到跟他們成為好朋友,最後還向一家電視台的董事長募了好幾個榮董,連自己都始料未及。
已故的林素嬌師姊成為公關功能典範。陳美鳳說,林素嬌師姊是他的「雞母」,帶他做的第一個功能組就是公關,跟著素嬌媽媽學習如何與媒體互動,其實就是像媽媽一樣,對記者噓寒問暖,天氣涼了送補湯,夏天有米苔目,用媽媽心、媽媽味接引團體,讓慈濟志工從原本的被排斥到大受歡迎。林玉鳳師姊補充,素嬌師姊做的不只送吃的,知道那位記者身體不適,不忘詢問「好一點了嗎?還要再送東西去補一下。」他是這樣的真心付出,很多媒體人在他的告別式上依依不捨,讓人看見他們真情流露的一面。
「中區公關是全臺灣各區做得最深入、最棒的一區,但很多公關志工仍會因發稿率、見報率而惴惴不安。」林純霞強調,發稿率、見報率並不是用來衡量公關師兄姊的數字,大家也不必在乎有多少媒體出席,發出去的新聞有多少家媒體登出來,與其用這些造成自己的壓力,不如思考如何陪伴媒體。公傳室謝明錦主任則提醒志工們,很多媒體人都有感性、真誠良善的一面,大家如果都能像素嬌師姊一樣,就能自自然然的把媒體朋友給愛進來。
超過百名的公關志工,從近廿年到加入不到一年,大家的年資不等,但目標一致,在熱烈的經驗傳承交流後,更了解媒體人的特性,也學習用另一種態度承擔。

圖說:中區公關師兄姊精進共修。

圖說: 廖堯琴師姊(中)聆聽共修演講,意外成為故事主角。

圖說:「承擔與傳承」共修學習面對媒體新態度。
(文/曾秀英、圖/呂榮浩、曾秀英)