蘇州健檢中心參訪，職志攜手接待相見歡(一)

2012年5月21日點擊數: 11

十三位慈濟蘇州健檢中心醫事專家與陪同參訪的師兄姊一行人，廿一日下午四點多抵達臺中慈院，展開為期三天兩夜的參訪行程。林俊龍執行長親自在臺中接待來自蘇州的家人，陳子勇院長也簡報臺中慈院的概況，作為大家後續參訪社區健康促進等活動的參考。貴賓們也實地瞭解電子叫號系統的應用，並接受社區師兄姊的歡迎晚宴，度過臺中慈院參訪的第一天行程。

(右)北屯二區師兄、總務室楊栢勳主任、同仁劉佩慈(左至右)協助貴賓們安單。

　　原服務於江蘇省人民醫院的十三位醫事專家，已有幾位屆齡退休，但他們發心加入慈濟蘇州健檢中心貢獻所學，特別前來慈濟醫療志業學習。一行人才剛結束臺灣行第一站大林慈院參訪，緊接著就來到臺中慈院觀摩。

　　廿一日下午四點十分，他們蒞臨臺中慈院，一走進大廳便聽到熱忱的歡迎歌聲：「真正高興能見到您，滿心歡喜的歡迎您，歡迎～歡迎～我們歡迎您！」醫療志業林俊龍執行長、陳子勇院長等院部主管率領科室主管、醫療志工以及北屯二區社區志工，工整列隊迎接來自蘇州健檢中心的家人。

　　總務室同仁與北屯二區志工分別引領大家安單，不僅協助提行李，也早早把感恩樓十二樓的寮房佈置得清潔雅致。總務室楊栢勳主任承擔接待任務後，早早請舍監劉珮慈仔細巡視每個角落，務求整齊清潔；房門卡與行程表則特別設計簡體字版本，不同門卡還有不同靜思語，誠摯心意表露無遺。北屯二區師姊們更是巧手在房間佈置迎賓水果、「福多一點」的祝福禮，全都是送給蘇州家人們留念的禮物。

短暫安單後，一行人齊聚慈濟部，陳子勇院長簡介臺中慈院的醫療特色，並說明深耕預防醫學，長年走入社區推動健康促進的因緣。林俊龍執行長以醫療志業大家長身分全程陪伴。林執行長表示，期望參訪之旅能讓大家看到慈濟醫院對環保、素食的重視，以及從志工身上看到見苦知福、施比受更有福的喜悅。或許是初來乍到，大家沒有太多提問，卻是仔細聆聽簡報內容。

　果然，隨後的電子叫號系統的現場介紹，大家的熱忱全都展現。統合於電子佈告欄的叫號包括五大系統：診間、檢驗科、放射、候藥與批價掛號等，門診護理長李莉君、檢驗科主任簡如慧、藥劑科組長李雅蓁、公傳室主任謝明錦都一一說明。醫事室股長楊淨惠特別介紹「自助繳費櫃員機」，讓蘇州的家人們瞭解以病人為中心的資訊整合概念。大家提問不少，其中吳紅玲護理師認為這些系統真的很便民，也必須倚靠資訊室強力支持，才能保持系統穩定，在大陸，就診民眾太多，雖然醫院也有資訊系統，但臺中慈院穩定的系統值得學習。

參訪的家人們順著參訪動線來到靜思書軒，林俊龍執行長撰寫的「科學素食快樂吃」，在莊淑婷副院長大力推薦下最受歡迎，林執行長更應邀辦起臨時簽書會，與執行長同是心臟科醫師的李漢康醫師，與眾不同選擇了執行長另一本書「吃好心臟病」，要把執行長推動素食的理念帶回蘇州。

　　北屯二區師兄姊準備的歡迎晚宴隨後登場，除了精緻美味的素食餐點，還有茶花道、奉茶的人文展現，家人們在手語經藏演繹，「美麗晨曦」與「一家人」的手語互動中，圓滿臺中慈院參訪的第一夜，正如歌曲展現的一般，在慈濟大家庭中，迎接明日的亮麗晨曦。