極因應護理荒，多管齊下合和互協齊心召募生力軍

2012年4月27日點擊數: 13

臺中慈院積極因應護理荒，多管齊下提升照護品質，主動前往各護理學校召募畢業生外，護理部等各單位合和互協召募護理生力軍，十三日起到廿七日陸續安排輔英等多家學校參訪，學生們肯定慈濟對醫療的用心，看見護理與人文之美，不但主動把相片上傳網路，口耳相傳的好評持續發酵，多所學校優秀學生紛紛主動簽約，讓辛苦多時的召募人員直說「一切都值得了！」

圖說：莊淑婷副院長率隊召募護理人員。

圖說：護理長全力配合，參與分享自己的慈濟經驗。

圖說：美和科大的慈青同學，跟著師兄姊比起手語。

醫療機構鬧護理荒紛紛關病房，引發媒體熱烈討論。臺中慈院因應地區鄉親需求申請擴床，運用各種管道積極因應，務使病患大德得到最好的照顧。幾個月來，莊淑婷副院長帶著護理部衝刺，劉宜芳主任率隊南北奔波，主動前進校園召募護理科準畢業生，可說是全臺跑透透，邀請到包括輔英與美和科技大學、臺北護理健康大學與長庚科技大學等四校近兩百名學生來院參訪。

據了解，護理師荒並不是一朝一夕造成，只是這幾年愈來愈嚴重，護理系畢業生儼然成了當紅炸子雞，即使還沒有踏出校門、還沒考到證照，仍有大把的工作等著他們，選擇醫院時除了薪水與照顧病人比例之外，醫院環境設備、對護理人員的重視及尊重度、未來學習及升遷機會、團隊合作氛圍……等更是準護師極為注重的條件項目。

為了吸引年輕學子的目光，院方可說費盡心思，既要用貼近年輕人的思考方式拍宣傳片，還要安排遊覽車接送，把學生遠從屏東、高雄與臺北載來臺中，提供餐點、結緣品與富有人文特色的活動。

請客人來一趟並不容易，一定要慎重規劃，活動安排有手語、茶道與花道的人文饗宴，午間安排呼拉拉伸展寬暢身心，午餐後是單位巡禮，參觀獨步各院的門診叫號系統、自助繳費櫃員機、藥局叫號系統等定點導覽，人文間不可或缺，最後還得看看熱鬧的地下街與宿舍。

師兄姊是我們永遠的靠山，總是一句話隨請隨到。醫務部、人文室、總務室、醫事室、人資室、藥劑科與公傳室等單位全力配合，護理部更是全員出動，護理長在現場服務學弟、學妹，現身說法分享他們的慈濟經驗，劉宜芳主任則以參與海外義診帶回的法喜，鼓勵同學進入年輕、充滿活力的醫院，掌握機會，創造屬於自己的歷史。

第一所來訪的學校是位於屏東的輔英科大，雖然此行只有十七名學生、兩位老師，所有款待規格仍比照貴賓，結果也沒有讓大家失望。已考取護理師執照的李妙俞同學，是學校推薦的優秀畢業生之一，他說，因為家住臺中市潭子區，有地緣之便，媽媽本身也是慈濟的志工，所以第一選擇非臺中慈院莫屬。

李妙俞表示，臺中慈院給他的第一個印象是醫院好大，很怕會迷路，而且一點都不像醫院，反而像是藝術中心。醫院最特別的地方是，整體的環境很在乎病人，加護病房「以病人為中心」的設計，幾乎每張病床都看得到窗戶，讓病患在裡面也可以看見晨昏變化，比起大部份醫院的加護病房裡只有燈光、沒有自然光線，明顯好很多。

圖說：輔英科大學生參訪加護病房留下很深的印象。

圖說：師兄姊呈現人文之美，是同仁們永遠的靠山。

圖說：護理部主任劉宜芳分享海外義診的感動。

聽完簡報，李妙俞說，完全肯定六月一畢業就要來報到。他說，外科、急診這類工作速度比較快的科別是他的首選，雖然知道走護理這行很累，照顧病人一定會很辛苦，但因為這是件有意義的事，也真的很喜歡，所以從五專畢業，考上證照到再唸二技，整整唸了七年，未來也會堅持下去。

長庚科技大學五專三年級同學近八十人廿七日來院，是這波參訪最多人數的一梯。護理部蔡惠嬌專員表示，護理人員永遠沒有足夠的時候，不論是明年，甚至後年才畢業的學生，都歡迎他們來院，希望透過實地參訪，提早與同學們建立關係連結，讓學生了解臺中慈濟醫院這家年輕的醫院的軟硬體設備、團隊及人文氛圍，讓他們留下印象，並在同儕間及網路世界中以口耳相傳的方式讓更多人了解臺中慈濟醫院。

參訪效益持續發酵，是護理部前往多所學校進行二次拜訪、簽約最大的發現。輔英科大一位已經推甄上成功大學附設醫院的畢業生，參訪過慈院後大為驚艷，決定放棄到成大就職的機會，與臺中慈院簽約，確定六月畢業立即到職。唸美和科大的一位慈青，雖然家在屏東，但跟媽媽分享他對臺中慈院的感動後，也在家人鼓勵下勇敢實現自己的夢想。

最特別的是，護理部參加在臺北護理健康大學舉辦的就業博覽會時，一位主動上門面試的同學透露，在網路上看到長庚參訪同學上傳到網站的相片，並聽聞曾來參訪的學妹講起臺中慈院多棒、多好，所以十分動心。幾個月來的努力在這時終於看到回饋，同仁們忍不住說「一切的辛苦都值得了」。

劉宜芳主任說，護理人員召募有實際上的困難，但為了提供病患大德最好的服務，所有同仁仍想盡辦法努力克服，除了鼓勵同仁一個拉一個，也設法調整護理人員的業務負荷，包括全面推行平均每天減少60分鐘紀錄書寫時間的護理紀錄資訊系統……等，另聘用護理在學學生做兼職人員或護佐，以緩解正職人員的工作壓力。也感恩醫院各單位同仁的配合，合心和氣互愛協力才能完成這項任務。