社區共乘車--幸福的起點

 台中慈院三義、東勢與大里線共乘車十二月一日首航，為迎接跨入新社區的重要時刻，陳子勇院長、莊淑婷副院長、陳慶元主任在冬日清晨起個大早，在各線首班車上親自歡迎鄉親，大德們於上午8點左右到院，11點前踏上歸途，溫馨服務首日近40人完成看診，成功啟動「幸福的起點」。

因應四號道路興建長達一年的交通壅塞期，台中慈院二期啟用前規劃以節能減碳方式，共乘接送大德，守護社區健康，各路線的安排，事前均經預防醫學部、醫事室同仁不厭其煩的與師兄姊多方討論、實勘，並舉辦說明會後，於十二月一日發車首航。

為詳實留下「院史」第一次的影像，公傳室分三路紀錄，還請東勢真善美師兄徐振富與大愛台同仁劉漢隆協助。陳院長在往三義的路上很注意沿途路線的安排，不斷思索有沒有更好的修正方案，抵達三義火車站時，包括鄉長等地方人士已等候多時，也肯定醫院的貼心，苗2區協力3和氣組長徐雪玉、合心關懷組陳衍儒與隨車志工張莜瀅等多人，共同承擔首日行程。

從三義往后里再一路返回台中慈院，近一小時的車程，隨車志工忙著抄資料、打電話掛號，忙中有序完成任務，還有一些鄉親聽到院長在車上，連忙提問膝蓋疼痛，要看那一科？有沒有那些要注意的地方？院長以客家話母語交流，讓三義鄉親感到格外親切，共乘車也化身為「行動健康諮詢列車」。

東勢線上由莊淑婷副院長領軍，請會說客語的朱以德師兄坐鎮，另有隨車志工劉紀勝、賴淑敏陪伴。莊副有備而來，大家才坐定，馬上用心介紹台中慈院的各科專長，更舉同仁親友康復例子，獲鄉親們頻頻點頭肯定。

醫事室柯富勝專員為了解大里線搭車情形，提早到第一站大里合作分行上車，初期將儘量每天搭乘並觀察狀況，做為路線規劃調整參考。

莊副院長表示，三義與東勢都是台中慈院服務範圍中較遠的山線鄉親，但是來院需求高，就診人數僅次豐原市、潭子鄉、北屯區、太平市，是排行榜第5名的鄉鎮，而環台中生活圈二號道路施工，大里市的鄉親要來台中慈院得繞遠路，有共乘車接駁，幫助節能減碳，也比鄉親各自一台車塞車在路上好。

不同於三義、東勢，一天一班車，大里線每天有兩班車，服務來院大德外，原來設計目的也包括搭載醫院同仁上班，鼓勵大家搭乘大眾運輸，達到節能減碳功效。

共乘車長期的經營，靠的是口碑。三義線賴九炎阿公，高齡97歲，身體保養得很好，因為咳嗽初診掛耳鼻喉科，由媳婦陪同就醫，吳弘斌主任仔細檢查後開藥，要他放心，阿公露出開心的笑容。時間還不到原訂返程的11點，三義后里線8位鄉親全都看診結束，醫事室協調彈性開車，讓大家早點回家。

東勢線陳邱鸞阿嬤，76歲，是東勢的環保菩薩，莊副在車上看到她行動不便，馬上電話通知總務室同仁準備拐杖，讓她一下車就能使用，阿嬤在志工協助下，成為新陳代謝科黃怡瓔醫師一長串候診單上的第一人，省去久候的辛苦。中區合心蔡素連師姊，是大里線第一位客人，親身體驗便利服務，讓她對共乘車的經營信心滿滿。

護持台中慈院共乘服務，各地的師兄姊都很發心，協助宣傳，首日近40人完成看診。三義志工花了7千多元夾宣傳單，隨著5千份報紙送進家家戶戶，還在便利超商貼海報。

東勢志工則將公傳室提供的路線時刻圖，訂做成7個站的站牌，首日一早沿途懸掛，幫助鄉親辨認候車位置，並準備藍色的掛飾夾在病患身上，方便隨車志工回程時找人，平安送他們回家。

大里線志工說：「只要醫院有需要我們，地方會全力支持」! 於次日邀請內新里、東光里與日新里3位里長到院參訪共乘車流程，醫院安排手語、奉茶等人文表演，還不忘替他們施打流感疫苗，里長們也表示將爭取地方活動與慈濟醫院合作，他們也帶回厚厚的門診表，要讓更多鄉親加入共乘車服務。

（文、圖/公傳室）