長庚醫院中醫科取經,連聲讚美慈濟
健保局於九十五年四月推出「腦血管疾病與腫瘤中醫輔助醫療試辦計畫」至今,最令承辦人員困擾的是「如何突破醫院行之多年的原有書面作業流程,兼顧健保申報規定與維持醫院的資訊流程順暢。」
台中慈院於九十八年二月起承辦試辦計畫,中西醫配合執行不遺餘力,難得的是,在短時間內順利解決流程問題,引發其它醫院好奇並要求前來取經。
台中慈院中醫部主任陳建仲行事熱心、待人真誠,在中醫界資歷與專業都備受肯定,獲選健保局此次計畫腫瘤試辦項目的全國總召集人,可謂眾望所歸,每有同業來參訪,總是樂於分享,從不藏私。
基隆長庚醫院中醫科張晉賢主任率領一行五名中醫師,十七日下午在台中慈院的熱烈歡迎下,展開參訪行程,中醫部江昱寬醫師過去畢業於長庚醫學院中醫系、並在基隆長庚實習,表現優異,此次跟許久不見的老師以及老戰友重逢,倍感溫馨。
參訪內容由陳建仲主任打頭陣,簡報慈濟的沿革、中醫部成立的過程與未來發展藍圖,隨後由個管師林瓊娥介紹台中慈院的中醫試辦計畫。
個管經驗豐富的林瓊娥,才到台中慈院上班幾個月,就順利協助中醫部建立「腦血管疾病與腫瘤中醫輔助醫療試辦計畫」會診制度,可說是運作流暢的一大功臣。她一一說明整個計畫遇到的困境,以及台中慈院藉著「虛擬門診」、「建立單張」、另刻「專用章」還有「病歷提醒卡」等多個創新措施,讓整個會診流程制度化,簡單而容易操作的過程。






詳盡的解釋,配合淺顯易懂的案例說明,讓參訪的客人頻頻點頭、大為讚賞。長庚的一位中醫師指出,他們也曾經多次要求醫院資訊單位爭取配合,並想過不少解決流程問題方案,但總是一講好幾個月過去,結果都無疾而終,真要一一細數,簡直就是一部血淚史,很羡慕台中慈院能有這樣的魄力。
針對患者做的「中醫體質評估量表」填寫也有很多狀況,來訪的中醫團隊不斷提出疑問,直到溝通交流時間都到了,仍欲罷不能,只能利用前往中醫門診與中藥局巡禮的路上,持續不停提問。
品嚐中藥局研發的悅梅飲,讓他們一喝難忘,直說多層次的味道齒頰留香,回去要召集更多好朋友、同仁一起團購,也為這場跨院交流種下長長久久的緣份。
(文、圖/曾秀英)


