謝佳勳師姊在國際禮儀展露個人的態度可以決定一切
台中慈院七日下午五點三十分在六樓和氣會議室好熱鬧,剛下班的同仁陸續到達,院長夫人林麗珍熱情招呼,讓大家聚在一起享用精緻可口的點心,感受愛的人文。會場高朋滿座,數一數來了近六十位同仁,大家看著準備道具又忙著向大家問候的謝佳勳師姊,都露出粉絲的眼光,用大大的笑容熱誠歡迎。護理同仁說:她本人比電視瘦且臉蛋和螢光幕比起來小多了呢!


這是台中慈院蕙質蘭心的例行課程,這晚上的是謝佳勳師姊的國際禮儀課。她一開場就直誇許媽媽真會尋人,說兩人在一次活動偶遇,當下受邀到台中慈院授課,但時間沒有敲定,許媽媽找不到人,就透過謝媽媽下通緝令,才圓滿了這次的因緣。謝佳勳師姊以專業的知識融入 上人的法,分享聯合國科教文組織的「四大支柱」,而在慈濟裡就是:第一學做人、第二學做事、第三學習與人相處、第四學習如何學習。謝佳勳師姊教導大家用全身的細胞來學習,她帶動下大家像孩子一樣,一個口令一個動作。她喊出眼睛,大家就舉起雙手在眼上畫兩圈說看到、喊耳朵大家就將雙手放在耳朵旁比聽到,那身體呢?大家扭動全身,軟綿綿的說感受到,三兩下功夫就讓會場充滿歡笑和溫暖,大家的全身細胞都活躍起來!

謝佳勳師姊還透過一心(慈悲心、愛心、佛心)、二權(人只有使用權、沒有所有權)、三好(口說好話、心想好意、身行好事)、四神(知足、感恩、善解、包容),讓大家學到國際禮儀最重要就是由內而外的一致。更在做中學、學中覺散發個人有禮的氣質,與人溝通更要完整表達來達成共識,謝師姊說:表達內容佔7%、語調佔38%、肢體動作佔55%,讓大家疑惑,她示範自己跟大家的互動,用不同態度、表情、音調、肢體,使大家領悟 上人推動『克己復禮、有禮真好』的重要,正是做人的根本;平時個人表露的態度可以決定一切,也將左右命運與運命截然不同人生。
全場只有三位男士上課,在國際禮儀示範主要三大要領「女士優先、禮尚往來、優先順序」的示範上,扮演了重要角色。謝佳勳師姊補充說,凡事沒有一定標準,只有共通的原則。她請護理同仁示範行、住、坐及用餐禮儀,藉由女士起立與入座的儀態,讓婦產科蔡承威醫師和勞安師遲俊功頻頻起立、坐下,一開始的生澀讓全場笑呵呵。神奇的是謝佳勳師姊指導之後,兩位男士不但懂了禮儀更是風度翩翩,學會女士優先,只要女士起立,他們立即起立,等女士坐好,他們才能坐下。

蔡承威醫師說自己收穫不少,可以在臨床溝通中加強自己與病患之間的肢體語言與國際禮儀。護理長謝長華也表示,這堂課對自己及親朋好友的相處有很大幫助,也更知道慈濟四神不是口號,意義更重大,她會好好用在病人身上。
(文/王惠春、謝明錦 圖/王惠春)