家有喜事 同耕福田～台中慈院緊鑼密鼓為啟業預演

 台中慈院啟業已進入倒數，一月五號上午，院外敲打施工聲音不斷，院內大廳也在緊鑼密鼓地為一月八日啟業進行預演，一大早在許文林院長號召之下，共128位的醫護同仁分成16小組為啟業當天的開幕儀式進行彩排，隨後馬上回到門診區，接受志工師兄師姐扮成假病人的考驗，預演啟業就診情形，身處第一線掛號批價區的醫事室同仁嚴陣以待，測試掛號及批價系統的在流暢度，在這些志工病人之中，有一位來自大雅的林常義師兄是真正的病患，為了準備義賣饅頭手指被攪拌機給攪傷，縫了十多針，擔心傷口一直遲遲不復原的他說：「已經兩個多月了，又剛好碰上醫院要啟業，大家在鋪連鎖磚我也沒辦法幫忙。」

「這樣清楚啦！整個程序，所以免驚啦！」為了一月八日啟業的流程彩排，包括：確認各小組領隊、走位、全體醫護的宣示動作、分兩列迎接彩球落下的位置，許文林院長給大家來個信心的喊話，他不忘叮嚀大家：「七號下午一點半要總彩排，八號啟業大家六點一定要到院集合…」說到服裝儀容，他更是請志工師兄師姐轉過身來，穿著黃背心、整齊乾淨、神采奕奕的志工們成了服儀最佳示範。

大廳彩排一結束，醫護同仁隨即到診間待診，原來志工師兄師姐今天還有一項重大的任務，假扮成病人，預演啟業就診情形，社工師林怡嘉在志工們掛號前除了叮嚀各位注意要點，並對師兄師姐直說：你們也是標準病人，門診的標準病人。才解散要去掛號，一位師兄馬上詢問：我腳麻會痛，要掛哪一科？志工師姐一拿到掛號門診表，不忘提醒字體可能要大一些；掛號同仁彷彿千手觀音般，一邊叮嚀初診病患要填初診單，一手還在建立資料，邊指示各門診的方向，醫事室門診組楊淨惠表示，這是為了測試掛號、批價及門診的系統運作。

成病患的志工們列隊掛門診。

診間也見著護理人員也反覆測試血壓計的使用細節，詳問之下發現其中有從台北分院門診區下來支援護理人員陳曉玫，她說：這是隧道式的血壓計，我們會擺在大廳讓病患在看診前先測量，志工會在一旁協助，特別是心臟內科、腎臟科的病人，可以讓醫師先了解病患的血壓值。她透露，下星期台北慈院門診的滕安娜護理長也將前來支援接力。

雖是門診彩排，有一位來自大雅的林常義師兄卻是真正的病人，他在兩個多月前為了大雅聯絡點每週二早上的義賣，不慎被製作饅頭的攪拌機給傷了右手小拇指，縫了十多針，到現在包著紗布的傷口仍是爛，所以他特別掛了一般外科門診，候診時他說：「已經二個多月了，又剛好碰到醫院要啟業，大家在鋪連鎖磚我也沒辦法幫忙」。為他看診的吳永康醫師細心地用港式台語為他解釋，因為受傷部位在末端，細的血管被打斷，循環不好，要耐心換藥等待恢復。醫師在診察時又發現他的食指之前也曾被截斷，特別叮嚀林師兄工作要小心，睡飽一點再做事。

一位病苦的人首次來到台中慈院，所可能面臨的問題與徬徨可能更多，這次的啟業就診預演幫助大家能將心比心，以病人為中心，也在在地考驗醫療團隊與志工合心與默契，是真正地「假病人、真考驗」。
（文.攝影/陳其暉）