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再次通過母嬰親善醫療院所認證評鑑
相隔一個寒暑,十六日下午,台中慈院再次接受母嬰親善醫療院所認證評鑑,台中慈院全院同仁每一次面對評鑑,都以謹慎的態度全力準備。尤其這一次母嬰親善醫療院所認證評鑑委員,用鉅細靡遺的方式檢查所有評核事項,可以說是十分嚴格。細數啟業以來,台中慈院在各項評鑑的表現,可以說是「關關難過,關關過」。這一次,委員對於台中慈院婦兒科所做的努力,特別是推廣母嬰同室不遺餘力給予極高的肯定。



下午兩點不到,莊副院長、婦產科許振興主任、李悅源醫師、小兒科李敏俊主任、以及護理部劉宜芳主任帶領的護理團隊,都到一樓大廳迎接遠道而來的評核委員。空氣中似乎摻雜了些許嚴肅的氣氛,一行人到達六樓合氣會議室,一開始空氣也彷彿凝結,待所有人員就定位,莊副院長開場介紹下,評鑑的嚴肅氣息才漸漸解凍,宣告母嬰親善評鑑正式展開。
母嬰親善推廣的目的,在創造一個讓母乳哺育成為常規的醫療照顧環境,給予每個嬰兒生命最好的開始。主要評核內容有母乳推廣、教育訓練、無特殊情形拒絕使用配方奶、婦女剛生產後與媽媽的肌膚接觸時間等等。訪查委員在實地訪查時,每項指標幾乎都仔細檢查過,包括哺乳室、衛教執行狀況、中重度病房配置、冰箱存放母乳情形等,其中兩位委員分別親自打三通電話詢問曾在台中慈院生產的媽媽們,也到病房抽查訪問剛生產完的媽媽,了解台中慈院執行母嬰親善的措施,三位委員也對醫師和護士直接實地進行口試。



為了這次評鑑,產科病房護理長洪玉芳煞費苦心,為達到盡善盡美,前一晚還加班到晚上十點多確認資料才離開,護理部相關人員也是總動員,全力協助。台中慈院自從去年獲得母嬰親善醫療院所認證後,一年來,除了保持原有的運作模式,更不斷進步。比如增加產後婦女居家衛教,親自到家裡了解媽媽哺育母乳的情況,也有衛教專線,隨時提供媽媽產後的問題諮詢;還增設嬰兒中重度病房專用衛教單,專人協助諮詢;哺乳室、候診區也播放台中慈院自製的母嬰親善影帶等。
三位評審委員分別遠從高雄與台北來,由高雄長庚婦產部產科主任歐家佑擔任主評,另外兩位委員分別是台北謝璧光小兒科診所院長,以及馬偕醫院台北院區護理部督導張德馨,評核結果特別肯定台中慈院取消嬰兒室的作法,以提高親子同室率,這需要人力與時間的投入,醫師與護理人員配合才能夠達成。婦產科李悅源醫師私下表示,母嬰同室的推廣確實是花了一些心力才能夠達成,對於訪查委員給予肯定,他說,我們真的只是把平常做的呈現出來。
來到台中慈濟醫院做訪查,張德馨督導說:「真的是以學習心態來的,你們真的是一家小而精、小而美的醫院。」尤其是特別發明的「小菩薩澎澎車」到病房,在媽媽面前幫小朋友洗澡,也可以直接教導媽媽如何幫嬰兒正確洗澡。她表示,護理人員在媽媽面前幫寶寶洗澡,其實壓力也不小,對此,她給予台中慈院極高肯定。
台中慈院如同嬰兒逐漸脫離襁褓長大,一場場的評鑑,謹慎準備,穩定中求進步,評審委員的鼓勵與建議,將再次成為台中慈院朝向中區母嬰親善標竿醫院邁進的動力。






(文 / 梁恩馨 、 圖 / 江柏緯、賴廷翰、梁恩馨)