一張卡片激盪漣漪 病人全家是護理家人--2019護理師節專題

「阿姨你辛苦了,獨自承受這個疾病,所帶給你的一切改變及不適……」曾妤婷護理師一字一句寫上卡片,表達捨不得的心情,他看見七B病房朱張玉琴因為罹癌住院,人前堅強,拉上病房圍簾後卻暗自垂淚的情景。一張卡片的暖心舉動像晶瑩小水滴漾起愛的漣漪,帶動整個病房規劃幸福驚喜活動,用家人般的關懷療癒朱張玉琴恐懼的心。

朱張玉琴年初因乳癌疼痛到臺中慈濟醫院求診,五十六歲的他一向熱情奔放,遭逢生命低谷也不想讓家人擔心,連在最親近的先生面前也沒掉過淚,直到「菜鳥」護理師曾妤婷看見他堅強底下的脆弱。

曾妤婷廿三歲畢業於慈濟科技大學護理系,臺中慈濟醫院是他護理職涯的第一站,面對病人與家屬因疾病而生的焦慮,也曾經一度抗拒這份工作。某次瞧見朱張玉琴拉起病房圍簾後默默哭泣的身影,頓時理解、感受了病人的苦。曾妤婷知道「沒人自願生病,焦慮不安很正常」,他反覆思考透過不同角度同理病人情緒,決定寫卡片,讓阿姨知道很多人關心並了解他的處境,朱張玉琴收到卡片,內心深藏的痛苦得到撫慰。

卡片在七B病房發揮效應,廖唯欣副護理長率團隊擴大愛的漣漪,三月十四日白色情人節這天,邀來朱張玉琴親朋好友見證,先生說「結婚卅四年來,有句話從來沒講過,再不講出來將是心裡永遠的痛---『我愛你』」遲來的求婚儀式圓滿夫妻倆人的心,馮雅鈴護理師感動到淚眼婆娑緊緊擁抱朱張玉琴。

馮雅鈴是第一位照顧朱張玉琴的病房護理師,「阿姨沒生女兒,很想有個女兒陪」,見面總是熱情喊著「來,阿姨抱一個、親一個。」馮雅鈴是到異鄉外地工作的遊子,跟朱張玉琴互動情同母女,他告訴朱張玉琴「醫療一直在進步,醫護人員很認真為他治療,永遠不要放棄自己!」

關心朱張玉琴出院後的情形,廖唯欣副護理長與曾妤婷、馮雅鈴化身「七B病房幸福快遞員」,把圓夢光碟與相片送到家。陪病四十九天,朱張玉琴的先生感觸最多,對護理同仁溫柔的問候「怎麼啦?」留下深刻印象,他說,家屬聽起來很舒服,後來連兒子都學會問媽媽「怎麼啦?」朱張玉琴則說,病房護師像家人關心提醒「穿暖點、吃多點」,他希望護理師自己也要保重。

跟朱張玉琴的互動,讓護理同仁體會「視病猶親」不只是口號,像家人般用真心以對,不但療癒病人的心靈,在職場上也會有更豐富的收穫。

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菜鳥護理師關懷卡片帶動愛的效應。

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菜鳥護理師關懷卡片帶動愛的效應。

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病房護理團隊規劃圓夢計劃,邀請朱張玉琴親朋好友見證驚喜求婚儀式

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朱張玉琴(右)滿臉幸福欣賞護理團隊送來的圓夢計劃求婚光碟與相片。

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護理團隊與朱張玉琴及家人的溫馨互動,正是「你家、我家,都一家」寫照。

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