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臺中慈濟醫院「送藥到府」服務選擇潭子區為首發站，由家庭藥師將連續處方箋藥品送到鄉親手中，同時也進行衛教、提醒用藥安全。藥劑科主任李雅蓁表示，潭子區是醫院所在地，先從好鄰居推動，未來將視各區需求再擴大，嘉惠更多鄉親。

臺中慈濟醫院藥學部藥劑科主任李雅蓁指出，衛福部健保署統計，領有慢性病連續處方箋人數高達近六百萬人，部份民眾因工作繁忙或行動不便未能按時領藥，不利病情控制，近年來推動「送藥到府」，臺中市響應的醫院並不多見。他說，臺中慈濟醫院院長簡守信十分支持這項服務，特別派任專屬駕駛陪同藥師送藥，藉此落實「家庭藥師」觀念，讓藥師真正走進鄉親家裡，扮演「用藥安全守護神」角色，保障鄉親健康。

「送藥到府」啟動，藥學部藥師李家豪把王先生治療胃食道逆流的藥品送到家裡，王先生大感意外：「還以為『送藥到府』是快遞、宅配，還是信件之類的就已經很好了，想不到居然是藥師親自送來。」不只如此，李藥師還仔細說明藥物注意事項，提醒睡前不要喝咖啡、茶以及甜點，搭配體質調理更理想。

藥學部藥師李家豪指出，走出醫院親自把藥送到病人家，感覺很不一樣。以往都是坐在櫃檯發藥給病人，有時一忙起來也無法更詳細指導用藥，因為「送藥到府」服務走進民眾住家，從他們臉上滿意的笑容、仔細聆聽用藥注意事項的表情，發現藥師的存在很有意義，能幫助更多有需要的人，超有成就感。

臺中慈濟醫院「送藥到府」第一階段施行，是針對領有慈濟醫院慢性處方箋的潭子區居民，透過診間醫師、跟診人員填寫「代送藥品同意書」，手續完成後，藥師就會安排下次領藥時間，直接送藥到府。