服務項目

◎福利諮詢

1. 福利資源運用：政府或各基金會所提供之福利內容及申請辦法
2. 福利法規說明：健保、勞農保及強制第三責任險資訊

◎家庭支持

1. 協助家庭處理病人之照顧
2. 協助家庭面對病人入院後之生活困境
3. 家屬無法接受病人生病之事實
4. 家庭關係失調
5. 家庭遭遇重大意外調適
6. 家屬對治療計劃不一致

◎醫病關係

1. 需鼓勵正向就醫態度者
2. 當病人或家屬無法與醫護人員達成有效溝通，協助陪同病情解釋
3. 醫病關係的投訴、建議與鼓勵的處理

◎病友團體

1. 舉辦病友相互支持、經驗分享及聯誼活動
2. 提供社會資源資訊
3. 辦理醫療衛教活動

◎器官、大體捐贈及病理解剖勸募

1. 說明捐贈內容
2. 協助勸募輔導
3. 捐贈後之悲傷關懷

◎善終自主宣導

1. 預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇宣導及意願書填寫
2. 預立醫療照護諮商宣導
3. 辦理宣導活動

◎疾病適應

1. 醫院軟硬體環境之適應
2. 因疾病造成生活方式或工作方式之改變
3. 引發憂鬱或自殺傾向
4. 需長期治療或定期復健

◎經濟補助
提供相關申請社會救助之諮詢，或經社工評估後，協助提供病人及家屬以下相關輔助：

1. 醫療費
2. 交通費
3. 喪葬費
4. 急難救助
5. 器材租借費
6. 僱用看護費

◎出院準備

1. 出院後居家照顧困難
2. 出院後無人照顧
3. 慢性疾病需長期照顧
4. 需轉介安養機構

◎特殊個案

1. 兒童、婦女、保護
2. 家庭暴力、自殺個案輔導
3. 路倒、身分不詳之個案

◎相關捐贈

1. 捐款及物資捐贈
2. 輔具捐贈及借出

◎長照2.0

1. 服務諮詢
2. 個案管理