門診就診流程

2017 / 12 / 26
醫事室
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門診--就診流程及須知

文字說明：

就醫流程
應備資料、證件
備註說明

1.確定看診科別

2.掛號方式

◎現場掛號 ◎預約掛號 ◎電話預約（語音、人工） ◎服務人員預約 ◎醫師醫囑預約 ◎網路預約.

預約掛號前請備妥：病歷號碼( 本院以身分證字號建檔 )

第一次到院就診者，請攜帶身分證件先到致溫馨小棧填寫出診表，再抽取掛號號碼牌等候叫號服務。
初診病患在看診時間前半小時先至櫃檯初診建檔手續。

3.診間候診

健保身份就診當日請攜帶健保ＩＣ卡（兒童健康手冊、孕婦手冊）及國民身分證或其他足以證明身份的證件。

持健保卡至診間叫號燈箱插入卡片完成報到。

4.醫師診療

若需進一步治療病患，依醫師處方做處置。

5.繳費

請至各繳費櫃檯繳費或使用自助繳費機

出示所有診療單據、殘障手冊、重大傷病卡、各項優免憑證

若無健保ＩＣ卡請先以自費身份結帳，十日內攜帶健保ＩＣ卡、身分證或其他足以證明身份的證件、及原收據辦理退費。
若付費方式為信用卡結帳，辦理退費時，請持卡人攜帶原信用卡，簽帳單收執聯及原收據辦理退費。

6.藥局領藥

依照領藥燈號順序到櫃檯領藥

7.平安歸賦

說明事項

預約掛號後

預約掛號後，於就診當日請直接健保卡插入診間燈箱完成報到。唯初診者須先至櫃檯辦理初診手續。

候診

病人的情況不同，看診所需的時間也不一樣，到達診間時，若尚未輪到，則請在候診區稍待，依燈號順序就診，亦可至本院之網站，查詢醫師看診進度。遲到病患，請向診間護理人員報到後，等待二位病患後安排看診。

看診

同日同時段同時掛二科以上，請以現場實際看診較快之科別先看診。

攜帶物品

就診病患請攜帶健保IC卡（兒童健康手冊、孕婦手冊）、身分證件、各項優免憑證（殘障手冊、重大傷病卡等），看完診後請於當日批價，如未能於當日批價，請於三日內（含就診日）來院補繳。

批價時

批價時，請繳交繳交所有診療單據、健保 IC 卡、各項優免憑證，若無健保ＩＣ卡請先以自費結帳，十個工作天內攜帶健保ＩＣ卡、身分證或其他足以證明身份的證件、及原收據辦理退費。若付費方式信用卡結帳辦理退費時請持卡人攜帶原信用卡，簽帳單收執聯及原收據辦理退費。

領藥

批價後，請依收據上之領藥號，依照藥局領藥燈號順序到櫃台領藥。

門診就醫流程

資料來源:醫事室